Termos e Condições

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

Pagamento e segurança

Para garantir uma operação 100% segura, os dados de sua compra são criptografados. A criptografia é um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados.Após aprovação do crédito pela administradora do seu cartão, alertamos que para sua segurança as informações inseridas em seu pedido poderão passar por uma análise interna e estarão sujeitas, à confirmação. Esta confirmação pode acontecer através de um contato telefônico ou email. O prazo de entrega passa a ser considerado somente após a análise do seu pedido por nossa loja. Você sempre será comunicado, por email, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento do seu pedido.

Após nossa notificação sobre a divergência de dados, seu pedido será cancelado.

Reforçamos nosso comprometimento com a segurança do cartão de crédito na Internet, garantindo aos nossos clientes total segurança em nosso site.

 

Entrega

No ato da entrega será solicitada assinatura e foto da carteira de identidade do titular do cartão de crédito.
Caso haja divergências, a compra será cancelada e a entrega não será efetivada.
Horários de entrega dos correios:
  • Segunda a sexta das 8h. às 19h.
  • Sábado das 8h às 11h

Produto não encontrado e cancelamento da compra por parte da nossa loja

Caso não seja encontrado o produto nas lojas mais próximas do local de entrega, cancelaremos a compra imediatamente sem nenhum custo.

Uma cobrança realizada antes de uma entrega ser concluída é denominada cobrança de autorização, que não é efetivamente cobrada de seu método de pagamento.Por motivos de segurança, nós podemos ocasionalmente verificar se o seu método de pagamento é válido. Para isso, uma cobrança de autorização é feita em seu cartão e fica pendente por um curto período de tempo. Essa cobrança é então eliminada e nunca chega a ser efetivamente cobrada. Isso pode acontecer em diversos momentos, inclusive antes de uma viagem.

Como alguns bancos enviam um SMS quando essa cobrança de autorização é feita, sabemos que isso pode te preocupar. Você pode verificar a fatura do seu cartão de crédito para confirmar que a cobrança não é feita.

Esse processo nos ajuda a prevenir fraudes e garante que você não precise pagar nenhum valor adicional no momento da entrega.

Se você gostaria de confirmar que uma transação específica é uma cobrança de autorização, por favor, entre em contato com seu banco.